Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026

Bij Synebra (onderdeel van ENIN BV) hechten wij veel waarde aan uw privacy en gaan wij zorgvuldig en transparant om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten u heeft onder de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ENIN BV
Meersstraat 43
9000 Gent
België
BE0808506381

Contactpersoon: Stefan Seghers
E-mail: synebra@enin.be

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

2.1 Gegevens die u vrijwillig verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via de website, formulieren of e-mail, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Inhoud van uw bericht of vraag

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische en gebruiksgegevens automatisch worden verzameld, waaronder:

• IP-adres
• Browsertype en apparaatinformatie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en interacties op de site
• Taalvoorkeuren
• Algemene analyse- en prestatiegegevens

Deze informatie helpt ons de veiligheid, prestaties en bruikbaarheid van de website te waarborgen.

TWIPLA is een EU-gebaseerde website-analysedienst die verkeer op onze site volgt en algemene informatie van bezoekers verzamelt. Die gegevens worden gebruikt om statistieken te maken die ons helpen de ervaring te verbeteren. Wij gebruiken hiervoor geen cookies. Als websitebeheerder die TWIPLA inzet voor bereikmeting, kunnen wij gegevens verwerken over uw apparaat en de kenmerken ervan, technische details van het bezoek, het aantal bezochte pagina's en gedragspatronen. Deze technologie wordt niet gebruikt om specifieke personen te identificeren of te koppelen aan andere persoonsgegevens. Afhankelijk van uw locatie verzamelt TWIPLA mogelijk geen apparaatgerelateerde informatie vanwege technische instellingen.

3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

A. Communicatie en ondersteuning

Om te reageren op vragen, verzoeken of zakelijke communicatie.

B. Werking en beveiliging van de website

Om te zorgen dat de website correct, veilig en efficiënt werkt.

C. Analyse en verbetering

Om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken en de ervaring, prestaties en inhoud te verbeteren.

D. Meertalige website

Om de passende taalversie van de site te tonen op basis van uw voorkeuren of browserinstellingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Afhankelijk van de context verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen
• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en operationele werking van de website)
• Toestemming, waar de wet dat vereist

Toestemming via een formulier op de website betekent niet automatisch toestemming voor marketingcommunicatie of niet-essentiële trackingtechnologieën.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor operationele, technische of juridische doeleinden.

Dat kan betrekking hebben op betrouwbare dienstverleners zoals:

• Hostingproviders van de website
• Cloudinfrastructuuraanbieders
• Analyse- of communicatietools

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en met passende contractuele waarborgen.

6. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), onder meer in de Verenigde Staten.

Waar nodig zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden in dit beleid.

Algemene bewaarprincipes:

• Contactaanvragen: bewaard zolang nodig om het verzoek af te handelen en op te volgen
• Technische en beveiligingslogboeken: bewaard volgens operationele en beveiligingseisen
• Wettelijke verplichtingen: bewaren wanneer wet- of regelgeving dat vereist

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Dat omvat beveiligde hosting, toegangscontroles en beveiliging op platformniveau via onze dienstverleners.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u onder meer recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekken van toestemming wanneer verwerking daarop is gebaseerd

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van juridische, technische of operationele wijzigingen.

De meest recente versie staat altijd op onze website, met de revisiedatum bovenaan.