Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026

Bij Synebra (onderdeel van ENIN BV) hechten we belang aan uw privacy en gaan we zorgvuldig en transparant om met persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, hoe we ze gebruiken, en welke rechten u heeft onder de toepasselijke privacywetgeving, inclusief de GDPR.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ENIN BV
Meersstraat 43
9000 Gent
Belgium
BE0808506381

Contactpersoon: Stefan Seghers
E-mail: stefan@synebra.com

2. Welke persoonsgegevens we verwerken

2.1 Informatie die u vrijwillig verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via onze website, formulieren of e-mail, kunnen we het volgende verzamelen:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Bedrijfsnaam (optioneel)
Inhoud van het bericht of de vraag

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kan bepaalde technische en gebruiksgerelateerde informatie automatisch worden verzameld, waaronder:

IP-adres
Browsertype en apparaatinformatie
Besturingssysteem
Bezochte pagina’s en website-interacties
Taalvoorkeuren
Algemene analytics- en performancedata

Deze informatie helpt ons de beveiliging, performantie en bruikbaarheid van de website te waarborgen.

TWIPLA is een EU-webanalyticsdienst die het verkeer op onze site volgt en algemene informatie van bezoekers verzamelt. Deze data wordt gebruikt om statistieken te genereren die helpen de ervaring voor onze bezoekers te optimaliseren. Belangrijk: we gebruiken hiervoor geen cookies. Als website-exploitant die TWIPLA gebruikt voor bereikmeting, kunnen we data verwerken met betrekking tot uw apparaat en de kenmerken ervan, technische details van het websitebezoek, het aantal paginabezoeken en gedragspatronen van bezoekers. Deze technologie gebruikt de data echter niet om specifieke personen te identificeren of te koppelen aan andere persoonsgegevens. Afhankelijk van uw locatie kan TWIPLA door technische instellingen geen apparaatinformatie verzamelen.

3. Waarom we persoonsgegevens verwerken

A. Communicatie en ondersteuning

Om te antwoorden op vragen, verzoeken of zakelijke communicatie.

B. Functionaliteit en beveiliging van de website

Om ervoor te zorgen dat onze website correct, veilig en efficiënt werkt.

C. Analytics en verbetering

Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de gebruikerservaring, performantie en content te verbeteren.

D. Meertalige website-ervaring

Om de juiste taalversie van onze website te tonen op basis van uw voorkeuren of browserinstellingen.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Afhankelijk van de context verwerken we persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen
Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging en operationele functionaliteit)
Toestemming, waar wettelijk vereist

Toestemming via een websiteformulier impliceert niet automatisch toestemming voor marketingcommunicatie of niet-essentiële trackingtechnologieën.

5. Delen van persoonsgegevens

We delen persoonsgegevens enkel wanneer dat nodig is voor operationele, technische of juridische doeleinden.

Dit kan vertrouwde dienstverleners omvatten, zoals:

Hostingproviders voor de website
Cloudinfrastructuurproviders
Analytics- of communicatietools

Deze partijen verwerken data enkel namens ons en onder passende contractuele waarborgen.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, inclusief in de Verenigde Staten.

Waar van toepassing zorgen we voor passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden beschreven in dit beleid.

Algemene bewaarbeginselen omvatten:

Contactvragen: bewaard zolang nodig om het verzoek en de opvolgingscommunicatie te behandelen
Technische en securitylogs: bewaard volgens operationele en beveiligingsvereisten
Wettelijke verplichtingen: bewaard waar vereist door toepasselijke wet- of regelgeving

8. Beveiligingsmaatregelen

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Dit omvat beveiligde hostinginfrastructuur, toegangscontroles en beveiligingsmaatregelen op platformniveau van onze dienstverleners.

9. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Onjuiste informatie te laten corrigeren
Verwijdering van uw gegevens te vragen
De verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken
Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
Toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

E-mail: stefan@synebra.com

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussels, Belgium
contact@apd-gba.be
+32 (0)2 274 48 00

10. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om juridische, technische of operationele wijzigingen weer te geven.

De nieuwste versie is steeds beschikbaar op onze website, met de bijgewerkte herzieningsdatum bovenaan.